Negotia | Magasin nr. 2 - 2020

N E G O T I A M A G A S I N – 2 / 3 – 2 0 2 0 3 0 Håndverkertjenester og avtaler Slik unngår du kalddusj når fakturaen kommer Håndverkertjenester forårsaker mye frustrasjon, ikke minst når fakturaen kommer. Bare siden 2010 har Forbrukerklageutvalget behandlet nesten 3 500 klager på håndverkere. Det klages på bilmekanikere, rørleggere, elektrikere – enhver næringsdrivende som utfører arbeid på ting for en forbruker. Vårt råd er å være nøye med å inngå en skriftlig avtale. Det finnes noen tips for å unngå vonde økonomiske overraskelser. Nøkkelen er en skriftlig avtale. Med dette mener vi ikke et bekreftende «ok» til håndverkers pristilbud. Du bør inngå en reell avtale som regule­ rer hva håndverker skal gjøre, når arbeidet skal være ferdig, hvordan det skal utføres og til hvilken pris. En avtale kan være en e-post, SMS, standardavtale fra internett eller en egenhendig kontrakt. Det er ikke formen som er avgjørende, men innholdet. Å lage en enkel avtale om hånd­ verkertjenester er ikke vanskelig, men det finnes noen fallgruver. Gjør undersøkelser før avtaleinngåelse Før du inngår en avtale, må du bestemme deg for hvilken håndver­ ker du skal velge. Her finnes noen feller. Unngå helst et nystartet firma, uten referanser og kapital til å legge ut for materialer. Ved å velge et vel­ etablert firma er faren for konkurs underveis i prosessen lavere, og du senker risikoen for at prosjektet stopper opp, og at eventuelle krav på grunn av skader ikke blir dekket. Mange har også dyrekjøpte erfarin­ ger med håndverkere som har regist­ rert firmaet som et norskregistrert utenlandsk foretak (NUF), der det ikke finnes noen økonomisk sikker­ het for deg som kunde. Det er utfordrende å gi generelle råd rundt valg av håndverker. Dersom du skal pusse opp egen bolig, bør du først søke opp hånd­ verkeren hos Brønnøysundregistrene (brreg.no) . Er det er nystartet firma, eller har de vært i drift i noen år? For mange kan også et raskt google-søk spare senere bekymringer og kostnader. Sett at du har valgt en hånd­ verker. Hvordan skal oppdraget prises? Håndverkere opererer ofte med prisoverslag. Et prisoverslag skal i utgangspunktet ikke overstiges Illustrasjon: Adobe Stock